网络舆情报告怎么写
问题一:网络舆情报告的主体和核心内容是什么 主体在于事件本身
核心内容就是对事件利益双方的判断和舆情应对点评以及处理方案的提出
――――――――通过例子说明问题――――――――――――――
舆情热点分析
辽宁野长城被砂浆抹平调查结果公布
近日,媒体曝光辽宁省绥中县最美野长城被砂浆抹平,引发社会关注。27日,国家文物局召开发布会,回应社会关切。国家文物局文物保护与考古司副司长、事件调查组组长陆琼介绍,经调查工程确实使用了少量水泥,共有780米长城段落存在三合土“抹平”现象。调查组初步建议,则成辽宁省文物局重新组织专家查找工程存在的问题,上报国家文物局,再进行竣工验收。对野长城被抹平事件责任单位和责任人严肃处理。针对此次事件反映出来的长城保护工程中,保护理念落实不到位工程不规范问题,建议国家文物局敦促长城沿线15个省,对所有项目进行排查,避免造成长城文物本体遭到破坏。下一步将抽查长城保护维修项目。
从近7天的数据来看,该事件的采集数量呈现“U”字型的增长态势。22日,媒体曝光了古长城改造的弊病,舆论一片哗然,舆情热度迅速暴涨。此后,随着事件进入调查阶段,在调查结果未公布的时间里,舆情热度维持震荡回落的趋势。27日,在调查组对该事件进行了通报后,舆情热度又呈现攀升的态势,但上升幅度较之前稍有回落。
――――――舆情点评部分――――――――――――――――――
舆情事件发生后,国家文物局迅速回应媒体,成立事件调查组对事件作深入调查,并及时召开事件的发布会,回应舆论的质疑。调查人员承认工程确实存在三合土“抹平”现象,使用了少量水泥对780米长城段进行修复。通告决定对相关责任人和单位进行严肃处理。对于此次工程暴露出的不规范问题,文物局将敦促长城沿线15个省,对所有项目进行排查,避免造成长城文物本体遭到破坏。并计划实施抽查长城保护的维修项目。
然而,公众对此次事件还存在着质疑。
其一,文物审批,审核与施工过程中,各路专家、官员负有不可推卸的责任。按照正常程序,文物修缮应遵循严格流程,从报批到施工,要从县、市、省逐级上报修缮计划和方案,最后经国家文物局批准,才能按方案进行修缮工程。本来,在这过程中,有很多环节可以发现问题。然而最后却鬼使神差地审批通过并施工,其中存在的失职问题应该引起监管部门的重视。
其二,地方官员在对野蛮修复古长城问题上的态度让人失望。据《新京报》报道,辽宁省文物局局长丁辉表示,小河口长城的确是按照方案进行修缮的,整个修缮过程合理合法,工艺没有问题。但他同时也承认“确实修得不好看”。在媒体和网民纷纷热议事件,证据确凿的情况下,当地官员依旧推卸责任。这种态度不能解决问题的同时,也极其容易引发舆情升级,对当地 *** 甚至是国家文物局造成不良影响。
文物是历史的见证,一旦在修复的过程中出现差错,对文物而言可能就是灭顶之灾。当地 *** 和文物保护相关部门一定要吸取此次事件的教训,在完善文物修复审批制度的同时,及时关注网络舆情,掌握网民动态。不要等到网民曝光事件后,才来“头痛医头脚痛医脚“。
问题二:舆情报告怎么写?求教 在写舆情报告的时候需从以下几个方面入手:1、 选择舆情事件,一般是热点、重点舆情。2、 对于相应舆情事件信息进行搜集、汇总3、 分析舆情事件背景、舆情来源、舆情发展路径、舆情事件整体热度分析和发展趋势分析。像慧科讯业
问题三:舆情分析报告如何撰写? 一份高大上的舆情分析报告,首先是要全面,其次是深度。从全面的角度来说,应该包括1、舆情概况 2、舆情发展趋势 3、平台分析 4、属性分析 5、重点话题分析 6、舆情小结(舆情建议)。
从深度方面来说,舆情概况应当精炼全面,不是简单的摘要。舆情发展趋势不仅包涵过去时间的走势,还应担包涵未来时间段内可能的走势。平台分析,应当包涵不同平台信息传播情况,必要的时候应当加上媒体传播排行。属性分析,对信息属性进行对比分析,分析负面舆情已经以及未来可能造成的影响,媒体、公众、业内专家等具有代表性人群的看法。重点话题分析,分析监测时间段内出现的对客户价值比较大的信息,对如何利用信息加以分析。舆情小结(建议)可以从负面信息方面尽心分析,提出可实施,具有实际操作意义的解决方案。
红麦舆情在这方面做的比较好,对舆情分析师进行系统培训,定期举办舆情分析研讨,研究舆情分析方面专业知识。因此,舆情分析师团队专业素质较强,经验丰富。
问题四:怎样做一个舆情报告? 我是媒介,你说的这个功能我用过的一个产品应该BlueMC可以帮到你。
问题五:网络舆情里面媒体关注度分析怎么写 这个关注度需要借助一些软件才能实现,比如说百度指数、360指数、微指数、腾讯指数、优酷指数、爱奇艺指数、当然也有直接的厂商可以提供,比如说 knowlesys乐思
问题六:舆情分析报告怎么写啊? 要写好舆情分析报告:
一、必须有充足的舆情数据;
常、把握舆情的核心;
三、用图表示意表达;
四、做好舆情事件的分析和总结; ―― 军犬舆情监测系统
问题七:如何进行网络舆情分析 乐思软件认为,要想做好舆情分析,就必须要做好舆情监测。
其次做舆情分析,首先要学会识别危机信息,能够在第一时间发现危机,控制危机并且处理危机。
问题八:求大神告知新闻通稿,舆情专报,舆情分析怎么写 舆情专报,舆情分析怎么写
现在网上的信息量十分巨大,仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理,需要加强相关信息技术的研究,形成一套自动化的网络舆情分析系统,及时应对网络舆情,由被动防堵,化为主动梳理、引导。这样的系统应该具备以下功能:
首先是舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能,包括:1、热点话题、敏感话题识别,可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析,识别敏感话题。2、倾向性分析,对于每个话题,对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。3、主题跟踪,分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。4、自动摘要,对各类主题,各类倾向能够形成自动摘要。5、趋势分析,分析某个主题在不同的时间段内,人们所关注的程度。6、突发事件分析,对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析,获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。7、报警系统,对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。8、统计报告,根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可通过浏览器浏览,提供信息检索功能,根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持。
其次是自动信息采集功能。现有的多瑞科信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系,从网上自动获取页面信息,并且随着链接不断向整个网络扩展。目前,一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。类似多瑞科舆情数据分析站系统舆情监控系统应能根据用户信息需求,设定主题目标,使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。
第三是数据清理功能。对收集到的信息进行预处理,如格式转换、数据清理,数据统计。对于新闻评论,需要滤除无关信息,保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS,需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等,最后形成格式化信息。条件允许时,可直接针对服务器的数据库进行操作。
好的舆情分析报告需要有以下特点:
一、热点识别功能
根据新闻出处权威度、 评论数量、发言时间密集程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题。
二、主题跟踪功能
实时热点根据对热点问题的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素的跟踪,进行倾向性与趁势分析。
三、倾向性分析功能
根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度,对信息的阐述的观点、主旨进行倾向性分析。
四、趋势分析功能
根据信息的时间、区域分布,转载量与转载网站类型等,对监控词汇和时间、空间的分布关系进行阶段性的分析。
五、信息自动摘要功能
根据监控系统自动抽取的能准确代表文章主题思想的智能摘要,以快速了解文章大意与核心内容,提高用户信息利用效率。
六、预测报警功能
根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析,以确保信息的舆论健康发展。
七、事件分析功能
根据对热点信息的倾向分析、趁势分析和整体分析,以监听信息的突发性。
八、 统计报告功能
根据多瑞科舆情数据分析站系统舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可浏览信息的具体内容,做出最佳决策。
网络舆情分析的流程是确定分析范围收集准备分析数据分析数据撰写舆情分析报告
亲 很高兴为您解答 :网络舆情分析的流程是确定分析范围收集准备分析数据分析数据撰写舆情分析报告答:亲亲,网络舆情报告分析所谓网络舆情分析,是指根据特定问题的需要,对针对这个问题的网络舆情,通过内容分析法和实证分析法进行深层次的思维加工和分析研究,以得到相关结论的过程。一、中央部委形象、地方政府形象和企业形象的网络舆情分析由于这类舆情有其特定的主体,而这些主体又有其特定的功能和作用, -但出现负面网络舆情,将会影响主体的正常运转。因此,这类网络舆情分析大体侧重于-些亟须解决的焦点问题,且样本的选择比较复杂,要综合运用简单随机抽样、分层抽样以及系统抽样等多种抽样方法。二、 社会热点事件的网络舆情分析所谓社会热点,是指人民所关心的,与人民利益和现实生活十分贴近的问题。针对这类网络舆情分析,要注意题材广泛,但由于- 般来说,这类事件在网民的推动下呈急速发展状态,因此在选择样本的时候需要十分注意其时效性与全面性,需要综合把握各类因素。三、话题、现象类的网络舆情分析由于网络本身具有即时性、公开性、广泛性,话题和现象也具有不确定性、宽泛性以及时效性,因此在进行此类网络舆情分析时,要尽量多且广地收集相关题材,同时也要注意抽样与分析的尺度,要结合对象发展的趋势与特点,找准角度进行参数设置,最大限度 地发掘它的研究价值。网络舆情分析报告的写作流程首先是要全面,其次是深度。从全面的角度来说,应该包括1、舆情概况2、舆情发展趋势3、平台分析4、属性分析5、重点话题分析6、舆情小结(舆情建议)。从深度方面来说,舆情概况应当精炼全面,不是简单的摘要。舆情发展趋势不仅包涵过去时间的走势,还应担包涵未来时间段内可能的走势。平台分析,应当包涵不同平台信息传播情况,必要的时候应当加上媒体传播排行。属性分析,对信息属性进行对比分析,分析负面舆情已经以及未来可能造成的影响,媒体、公众、业内专家等具有代表性人群的看法。重点话题分析,分析监测时间段内出现的对客户价值比较大的信息,对如何利用信息加以分析。舆情小结(建议)可以从负面信息方面尽心分析,提出可实施,具有实际操作意义的解决方案。【摘要】
网络舆情分析的流程是确定分析范围收集准备分析数据分析数据撰写舆情分析报告【提问】
亲 很高兴为您解答 :网络舆情分析的流程是确定分析范围收集准备分析数据分析数据撰写舆情分析报告答:亲亲,网络舆情报告分析所谓网络舆情分析,是指根据特定问题的需要,对针对这个问题的网络舆情,通过内容分析法和实证分析法进行深层次的思维加工和分析研究,以得到相关结论的过程。一、中央部委形象、地方政府形象和企业形象的网络舆情分析由于这类舆情有其特定的主体,而这些主体又有其特定的功能和作用, -但出现负面网络舆情,将会影响主体的正常运转。因此,这类网络舆情分析大体侧重于-些亟须解决的焦点问题,且样本的选择比较复杂,要综合运用简单随机抽样、分层抽样以及系统抽样等多种抽样方法。二、 社会热点事件的网络舆情分析所谓社会热点,是指人民所关心的,与人民利益和现实生活十分贴近的问题。针对这类网络舆情分析,要注意题材广泛,但由于- 般来说,这类事件在网民的推动下呈急速发展状态,因此在选择样本的时候需要十分注意其时效性与全面性,需要综合把握各类因素。三、话题、现象类的网络舆情分析由于网络本身具有即时性、公开性、广泛性,话题和现象也具有不确定性、宽泛性以及时效性,因此在进行此类网络舆情分析时,要尽量多且广地收集相关题材,同时也要注意抽样与分析的尺度,要结合对象发展的趋势与特点,找准角度进行参数设置,最大限度 地发掘它的研究价值。网络舆情分析报告的写作流程首先是要全面,其次是深度。从全面的角度来说,应该包括1、舆情概况2、舆情发展趋势3、平台分析4、属性分析5、重点话题分析6、舆情小结(舆情建议)。从深度方面来说,舆情概况应当精炼全面,不是简单的摘要。舆情发展趋势不仅包涵过去时间的走势,还应担包涵未来时间段内可能的走势。平台分析,应当包涵不同平台信息传播情况,必要的时候应当加上媒体传播排行。属性分析,对信息属性进行对比分析,分析负面舆情已经以及未来可能造成的影响,媒体、公众、业内专家等具有代表性人群的看法。重点话题分析,分析监测时间段内出现的对客户价值比较大的信息,对如何利用信息加以分析。舆情小结(建议)可以从负面信息方面尽心分析,提出可实施,具有实际操作意义的解决方案。【回答】
舆情报告怎么分类的?
网络舆情报告,按照时间以及目的划分,可将舆情报告分为舆情日报、舆情周报、舆情月报、舆情季报、舆情专报这五大类。那么它们分别有什么区别呢?一、舆情日报舆情日报以企业的各类信息为核心监测对象,不能漏掉任何与之相关的信息,特别是企业敏感信息。但要注意的是,日报呈现的信息也要遵守“适度”原则,对日报呈现的信息要与企业自己管理的尺度一致,如对于大型集团企业来说敏感信息来说,一些级别较低、影响较小的敏感信息在保留必要数据存储的情况下,可以在日报中不予呈现。二、舆情周报舆情周报不仅要做好信息的收集、整理、筛选、分析和归纳工作,还要在数据基础上,对企业品牌声誉、舆情管理效果等进行分析和评估,对企业进行定期反馈,以帮助企业及时发现问题,因此相较于日报而言,周报对于制作者的信息敏感性和文字总结归纳能力的要求相对更高。三、舆情月报舆情月报是企业舆情管理中最为常见的周期性报告,由于监测周期较长,月报需要对企业舆情数据进行多维度的展示,并以此对企业当前存在的或潜在的管理风险进行总结和评估。在写作过程中,月报需要完成数据统计、数据分析和舆情研判三个环节,在分析中要着重体现舆情传播规律和企业舆情生态情况,给予企业舆情工作客观、准确的评估,并对下一阶段的舆情管理工作提出合理性的建议。四、舆情季报舆情季报在结构和写作要领上与月报较为一致,但相较于月报,季报需要对细节进一步进行挖掘,对企业舆情生态变化分析进行全面性地观察并给予后续发展趋势的研判。五、舆情专报专题性舆情报告是指针对企业具体的事件或现象,根据报告使用者不同的使用目的,以舆情报告特有的分析方法,对相关事件进行专门、深入的专项综合分析报告,具有模板多样、形式灵活等特点。根据企业的不同需求,可分为:舆情应对和危急公关建议型报告、舆论宣传效果评估报告、特定行业舆情研究报告等多个类型。以上内容由识微科技舆情报告服务商整理提供。
舆情分析报告怎么写
舆情分析报告的最基本分类是周期性报告和一事一议的专项报告。各类周期性报告从综述、舆情趋势、观点分布到典型案例和研判建议,其结构没有明显区别,无非是时间周期的长短对于报告时效和分析深度的不同要求。因此,这里想说的分析框架主要面向专项报告。一般来说,“舆情应对和危机公关建议报告”偏重危机事件的舆情应对研判和建议,倾向短平快;“舆论宣传效果评估报告”偏重正面舆论宣传引导个案的评估,倾向用数据说话;“新媒体传播排行榜单”偏重对新媒体传播力、互动力、影响力传播情况的排行,倾向全面的新媒体大数据分析。新浪舆情通提供的舆情分析报告根据报告需求有多种类型,但各类报告在内容组织上是相通的。再简单的报告,只要内容完整,就跳不出“数据支撑”“图表运用”“典型案例”“分析研判”四个方面。报告的规模取决于四方面内容的丰富程度,报告类型的区别则表现为四方面内容的侧重。舆情分析报告怎么写可以根据类型对这四个方面进行填充,就能够形成一份完整的舆情分析报告。
网络舆情调查工作情况汇报范文(五篇)
网络舆情报告 篇1
xx年网络舆情调研报告二随着互联网技术的普及,网络借助现代高科技手段,渗透到社会生活的方方面面,并在社会和民众中产生影响。由于城管体制和城管工作的特殊性,已成为人们关注的一个焦点。近年来,我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。网络舆情一方面推动了城管工作的改进,另一方面,一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
一、现状分析
(一)数量日益增多。分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高,越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。他们的网上诉求日益频繁,网民发表言论热情高涨,阶段性热点话题层出不穷,市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因,成为网络舆论热议的焦点,常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。从网络舆情的内容来看,有以下几项:一是表达对某一事件或现象的态度情感;二是表达对某一事件的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向,此类为我们通常说的预警性信息,常发生在特殊时间节点,重大活动前期。
(三)形式呈现多样化。一是网络论坛,通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情;二是新闻点评,新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口,收集网民意见;三是留言板,主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目,例如人民网地方领导留言板,成为收集民意的重要渠道;四是在线调查,用网络编程的方式将问卷生成页面,用户在浏览页面的时候,对问卷进行回答,生成调查结果;五是微博,拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较,其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸,微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点,值得我们跟踪关注。
(四)性质的双面性,网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,能够从整体上反映一项政策或者管理行为具有重要参考价值。同时,我们应该看到,受发言者身份隐蔽、信息不对称以及网民年龄、身份的影响,网络容易成为情绪宣泄的空间,对社会问题产生片面认识,有着非理性、极端化的一面。就城管方面来讲,负面舆情较多,一些城管执法行为往往被推到舆论的风口浪尖。而其他一些组织的不当行为也常让城管背“黑锅”,如“衡阳城管粗暴执法,踩烂女摊贩金桔框”事件。
(五)影响逐步扩大。各级领导越来越重视网络舆情,许多领导已习惯于通过网络来了解民情、汇聚民智。我区信息办,宣传部均有专人对网络舆情进行收集。舆情干预现实作用日益强大,政府通过网站收集民意,倾听民心,如衡阳新闻网民意直通车栏目,设立了投诉中心、谏言献策、求援求助、部门反馈的专栏,为政府和老百姓之间建立了沟通的平台。关注社会生活和关心家乡建设的网民则不限于本市居民,还包括散居各地的人士。
二、应对措施
目前,城管分局对网络舆情的应对工作,还处于被动应付的状态,网络舆情监控主要靠上级部门反馈,再针对已发现的问题,向上级部门回复,虽然取得一些效果,但呈现分散、零乱、业余等特点,无法适应信息化时代的新要求,必须调整思路改进管理。
(一)加强网络宣传,宣造良好的舆论氛围
通过网络宣传,加强城管形象建设,改变公众对城管以往的不良印象,以此带动整个舆论大环境的改善,使城管工作得到群众的理解支持。一是通过党政门户网站进行信息公开,让广大市民了解城市管理法律法规、工作动态等,加深市民对城管工作的认识;二是综合运用回帖和网络发言人、网络访谈、博客、微博、播客、QQ等多种网络公关手段,以幽默、轻松、草根化的方式开展宣传,提高网络公关效能。
(二)积极应对舆情,形成正确的舆论导向
一是要在第一时间抢占先机,针对谣言要在坚持真实性的前提下进行批驳,在第一时间发布内容客观、表述严谨、措词准确的权威消息,第一时间作出客观评论,用正确的导向消除各种杂音和噪音的干扰,澄清不实报道。二是要积极快速全面收集相关影像资料。如在拆除违章建筑时发生的暴力抗法事件,针对不实的信息或谣言,可及时将执法记录在网上发布,澄清事实。三是要善于运用网络语言,快速针对事情真相给出合理解释,与网民进行平等互动交流并逐步发布事件后续处置情况。四是要善于把握引导时机以网民身份进行跟帖,并组织提供舆论引导素材。
(三)迅速解决问题,给出满意的回复
网络舆情管理不能做表面文章,群众的眼睛是雪亮的,要沟通民情、纾解民怨,最根本的,要落实到解决问题上。对态度、情绪、认知性舆情,要进行正确的舆情引导;对投诉类舆情,要及时转办给相关部门处理,并将结果反馈到网上,本部门暂时无法解决或不属本部门管理的事情,也要调查清楚,及时给出合理的解释说明。
(四)建立舆情监控体系,畅通舆情报送送渠道。目前,分局舆情监控无专门的科室负责,无专职人员管理,无专业化运作,由于办公室人力有限,导致被动应付的局面。要建立专人负责,实行舆情收集、信息上报、应急事件处理的工作模式,还存在一定的困难和差距。如果建立了舆情体系,就可以借助。
网络舆情报告 篇2
新媒体是在新的技术支撑体系下出现的媒体形态,也被称为“第五媒体”。近年来,随着科学技术的突飞猛进,新媒体作为一种新的传播渠道和工具,越来越受到人们的关注和利用,舆论影响力和市场影响力与日俱增。在新时期,经济社会出现的新矛盾新问题不断增多,如何利用和发挥新媒体的舆论引导作用,是社会各个方面面临的一个十分重要的课题。在新的网络时代网络舆情分析就显得非常重要,一个好的网络舆情分析,可以及时发现相关网络舆情,及时让公关处理,从而能避免带来公关危机。新媒体时代,每个人都能上网
每个人都有网络言论自由,所以一些事情在网络上会变得非常容易传播,极其容易引起网民的舆论,如何应对这些舆论,成为了各个企业和部门的一个难题,所以,相关部门能组织一些人员学习和了解舆情发展,舆情分析,及时应对常常能将公关危机化解。带来意想不到的结局。现在,工业和信息化部电子科学技术研究所网络舆情研究中心开始对舆情分析人员颁发舆情分析师证书,足以说明国家已经意识到这些了。未来,可能舆情分析师证书将会是含金量很大的证书。
未来的发展离不开网络,请重视网络舆情发展。
网络舆情报告 篇3
在网络高速发展的今天,网络媒体已经成为主要的一种信息的传播途径,其开放、互动、虚拟的特性让言论达到了前所未有的活跃程度。随着网站日益增多,言论发布渠道日益多样化,不良信息产生的随时性等各种因素给企业的网络管理工作带来新的挑战。
根据网络舆情的来源及特点,目前网络舆情主要通过即时通讯、社交网络等途径传播实现,针对这种自由、直接、快速的信息传播和意见交互带来的影响,企业管理者必须采取有效的监控手段,及时掌握分析各种声音动态,并加以积极引导,剔粕扬正,才能规避被动处理有害信息快速蔓延带来的负面影响,保障企业利益不受更大的损失。
经过网络舆情监测需求的理解,我们发现人工采集方式的低效及局部性与不良信息的突发性及快速蔓延形成的矛盾日益明显,所以网络舆情时代的企业迫切需要一个智能产品能自动搜集互联网信息、找出讨论敏感主题的人群并跟踪、发掘信息的传播趋势等,从而形成一整套自动化的网络舆情分析系统。对此,乐思舆情监测室的专家说,网络舆情监测产品在做到及时监测的同时,还要有效引导,以及从网络舆情危机的积极化解等多方面入手,进行综合把控。
网络舆情报告 篇4
为进一步应对日益复杂的网络舆论环境,加强对我单位相关网络舆情的关注及引导工作,经单位党委研究,决定组建网络舆情观察组。
一、舆情观察组成立宗旨
广泛收集、报送和研判我单位相关网络正、负面信息和涉及单位领导及职工信息,使单位党组及领导班子能够及时了解掌握网络相关动态,把握应对网络舆论的主动权。
全面开展网络舆情巡查监测,及时发现网络上关于我单位的不良信息,特别是对网络上出现与事实有出入对单位有影响的内容要及时响应,澄清事实,消除网络舆情危机,引导网络舆情向正确、健康方向发展,营造与单位良性互动的网络舆论环境。
二、舆情观察组队伍组成
(一)组长
一名,领导观察组,负责观察组全部工作。
(二)观察员
若干名,应有过硬的业务和政治素质,爱好上网浏览,每天至少保证3小时的在线时间,比较熟悉网络论坛、微博等各种应用。
三、舆情应对机制及考核标准
(一)、危机舆情应对
舆情应对主要是指网络上出现不利本单位工作的信息,形成或者正在形成一次针对本单位的舆情风险,如果放任不管会给本单位工作造成一定影响的现象。
1、舆情监控发现
舆情观察员队伍要根据各人工作,建立12小时网上新闻、帖子浏览、舆情监测判断制度,非常时期实行24小时监控,确保第一时间发现和本单位有关的网络舆情发展态势,务必在舆情蔓延的初级阶段发现甚至预判某一话题的蔓延风险。
2、舆情上报
观察员监测、预判到的有风险话题,应第一时间上报相关领导,并即刻进入网上舆论监控、反击和引导状态。
3、组织应对
舆情观察队伍应建立一套完整的应对机制,在发现不利本单位工作的网上舆论风向时,及时有组织、有规划的发布回应信息,引导、反驳网友观点;持续跟踪话题直到本次舆情风险解除。
4、后期舆情收集汇总
消除舆情后,应收集整理成资料、备案留底,以供领导查询。
(二)良性舆情引导
舆情引导是指根据需要及领导指示,舆情观察组必须主动出击,通过在各主要论坛社区上发表主题、主要网站发布新闻、各官方微博发布信息等手段,有组织、有目的.为单位工作在网络上做正面宣传。舆情引导应根据领导指示,谨慎严肃,严防适得其反。
1、确定主题
根据领导指示,确定需正面引导的主题。舆情观察员不得擅自发布有关单位方面的信息,不能自作主张炒作主题。
2、集中造势
对确定需被集中宣传、造势的相关主题,舆情观察组需立即响应,制定相应的网上宣传方案,组织有序,分工明确,在本地重要社区、新闻网站和其他有影响的网站进行集中宣传、造势,以形成良好的正面舆论氛围。
3、后期汇总
对于舆论宣传中的各方面情况、各阶段进展、网站主题页面、跟帖情况等均按需拷贝留底备案,以供查询。
四、舆情观察组奖惩
(一)奖惩以月为单位进行
(二)舆情观察组每处理一次舆情险情,根据舆情的发现、上报等各个环节的应对处理情况,给予舆情观察员一定的加分奖励,计入绩效考核分;未发现舆情或应对不力造成一定影响的则扣除一定绩效分值,造成影响严重的还将追究其他责任。
(三)舆情观察组每做一次正面舆论引导,为单位工作正面宣传做出贡献,则根据效果、网上影响大小等因素,奖励舆情观察员相应分数,计入绩效考核分。
(四)本月无舆情风险,也无舆论引导宣传,则不奖不惩。
网络舆情报告 篇5
3月9日收悉贵办关于群众反映镇村存在严重乱砍滥伐现象的网络舆情专报,我局高度重视,立即组成了由县环林局、县森林公安局、镇人民政府参与的专项调查工作组,根据网络舆情所反映的情况深入林区进行调查核实,现就有关调查情况汇报如下:
一、调查核实情况
经过与县森林公安局、镇深入林区开展的排查摸底,镇村确实存在盗伐集体商品林、滥伐个人所有的自留山、责任山林的现象确实存在。2014年至今镇、镇共受理并办结林业行政案件90件、罚款8.23万元、没收违法所得0.04万元、没收木材60立方米,办理刑事案件2件、治安案件1件。其中2014年截止目前已查处镇村林业行政案件5件、刑事案件1件、口头警告1人。
二、存在上述问题的原因
一是由乡镇村组负责管理的集体林,管护责任落实不到位,管护人员形同虚设且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想,导致集体林、自留山、责任山管理失控。
二是林权制度改革后,林权已分山到户,原八十年代栽植的商品林已到轮伐期,加之我对木材采伐利用控制较严,但受经济利益驱使,部分村民变相出售或滥伐自家自留山上的林木现象十分严重。
三是市场对木材的需求量增大,成都地区木材可以自由买卖,木材价格高加之漩映地区临界都江堰市,交通便利,特别是地震后村村通水泥路,部分林区也修通了水泥路,这在给农户带来快捷交通的同时,也为不法分子偷运木材提供了便利。
四是在该地区,一些微型面包车主受利益驱使,偷拉盗运十分猖獗,部分面包车主甚至结成团伙作案,采取盯梢、跟踪等方式掌握森林公安、巡山护林人员行踪,逃避打击,藐视国家的法律法规和相关政策规定,蓄意实施违法犯罪行为。
五是打击力度不够。近年来,县环林局与县森林公安局对该地区破坏森林资源违法犯罪行为,多次组织开展专项打击活动,虽取得了一定成效,但当前形势依然严峻,问题依然突出。一是通讯手段现代化,违法犯罪分子反侦察能力强,有效打击难度大。二是在现行法律法规框架下林业行政执法处罚力度小导致违法犯罪成本低,林业行政执法的威慑作用不强。
三、目前采取的措施
一是开展全面的清理工作。通过到重点林区现场查验登记造册,落实权属所有人;通过走访群众,了解盗伐滥伐情况。
二是县环林局、森林公安局行政执法队伍加强路巡路检工作,从运输环节堵截非法运输。
四、下一步工作打算
(一)加强森林管护和宣传引导工作。一是国有林森林管护人员,在对国有林进行管理的同时,协助镇、村两级做好集体林地的管理工作。二是村集体管护人员应充分掌握其管护环境,做好管护工作,发现问题及时上报。各乡镇人民政府定期召开专题会,听取护林员汇报巡山管护情况,发动群众积极提供违法犯罪线索,切实加强源头管理。同时,将护林员工资与监管工作挂勾,纳入考核后依据工作开展情况发放工资。三是各乡镇和村组要在村民大会(或户主大会)上宣传《森林法》、《省集体林地管理办法》等相关法律法规,不留盲点,不留死角,做到家喻户晓。
(二)整合力量集中整治。由县人民政府统一协调安排,落实部门责任,加强部门协作,多措并举,形成合力,集中打击涉林违法犯罪行为。同时,出台相关地方性法规或政策,着重对林区的乱砍滥伐、偷拉盗运、乱垦、乱占林地行为给予严厉处罚。
(三)严格村民自用材指标控制。严管2015年村民自用材指标,对存在偷拉盗运的村组整改到位后,才进行审批;加强采伐监督检查,严格按采前设计定点定株、采中随时检查、采后现场检尺的原则,进行全程监督检查,乡镇人民政府、县环林局、县森林公安局进一步加大执法检查力度和打击力度。
(四)做好相关政策争取。积极争取在建立木材交易市场,继续争取州林业局同意使用商品林采伐指标,有序推进该区域商品林采伐和换代更新。在充分尊重群众意愿的前提下,积极向省林业厅协调将部分区域商品林调整为国家级重点公益林,享受森林生态效益补偿政策。 1.公司网络舆情管理工作情况汇报范文(三篇) 2.机关单位网络意识形态工作总结范文(三篇) 3.网络意识形态工作责任制落实情况报告(两篇) 4.学校网络安全和信息化建设工作总结范文(三篇) 5.企业网络安全和信息化建设工作总结范文 6.医院网络安全和信息化工作总结范文 7.网络安全意识形态工作总结范文(三篇) 8.工业网络技术专业主要学什么 未来从事什么工作 9.信息网络安全监察专业主要学什么 未来从事什么工作 10.2019年首度网络安全日总结,信息安全工作汇报 ;
关于网络舆情工作情况总结
关于网络舆情工作情况总结 在舆情发生后,结合网上态势和传播情况,对舆情整体和发展趋势有一个科学准确的判断,是解决舆情事件的重要参考。我为大家整理关于网络舆情工作情况总结相关资料,提供参考,欢迎阅读。 总结一 (一)研判预警 对可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。 (二)及时上报,迅速调查核实,积极沟通。 一是发现舆情后,立即向舆情应急处置工作领导小组办公室或相关领导报告,同时向有关部门通报。应急处置过程中,要及时续报事件处置进展和可能衍生的新情况。紧急情况下,可电话口头报告突发事件信息,并快速报送书面信息。在重大舆情应急处置过程中,要及时续报有关情况。 二是涉事各方加强内外部沟通,迅速组织调查,核查事实,分析原因,找出解决问题的办法。 三是强化正面引导。一方面以发帖、跟帖、撰写评论文章等不同形式及时回复,在第一时间告知公众真相,释疑解惑,化解矛盾,消除影响,矫正视听,积极营造良好的舆论氛围。另一方面进一步加大政务公开力度,畅通信息公开渠道,依托微信群,政务网等平台,积极进行正面宣传,主动发布工作动态、工作亮点和各类先进典型等方面信息,让公众更多地了解真实情况。 四是对不实贴文,即刻函告相关网站迅速采取有效措施进行管控,消除负面影响。同时,可邀请主流媒体采访,正面回应网民关切。 (三)分类处置(不同舆论情况采用不同方法) 对网络媒体出现的突发舆情,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,分类处置: 一是属询问、置疑、诉求类的,安排相关单位、科室依法依规进行办理、提出答复意见,经各单位负责人审定后统一回复;能当即回复的要当即回复,需要一段时间办理后才能回复的,要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。 二是属于对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失,告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的,商请执纪执法部门依纪依法查处。 三是属捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤,煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的,要依法澄清事实真相,并商请监察执法部门依纪依法查处。 四是属对推动改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的,及时致谢肯定,及时梳理归纳,积极采纳建议,要并按要求予以回复落实效果。 (四)动态跟踪,事情协调督导 对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪,适时采取应对处置措施,防止舆情危机再发生;对其他相关事情跟踪协调督导落实完成。 (五)总结反思 在舆情被消除或趋于平稳后,要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,健全完善工作机制,不断提高应对各类媒体的能力,并对造成这一事件相关人员按相关规定进行处理 总结二 从字面意思看,舆情即“舆论的情况”,是公众对客体事物的“意见、建议、情绪”的集中体现,也可视为“民意”。在西方国家,“public opinion”(公共意见)的表述与我国的舆论、舆情意义相近。网络舆情,顾名思义,就是“网络上的舆情”。 一般来说,网上舆情会经历起源、发酵、平息三个大阶段,涉事部门需结合网上舆情发展态势,进行精准研判,有针对性的采取一些处置应对措施,以达到平息舆情的目的。无论是金融、环保、公共服务等政府职能部门,还是公检法等政法部门,在监测预警、分析研判、处置应对和舆论引导等四个方面具有一些共性。 二、舆情监测预警 舆情监测是一项基础性工作。负责网上舆情工作的部门应采用多种舆情监测工具对全网信息进行监测,及时发现各类苗头性、倾向性敏感信息,并向涉事单位和部门发出预警。在发现舆情的第一时间进行处置,往往能够将舆情风险降至最低,有效防止舆情进一步发酵升级。 监测模式 一般来说,舆情监测多采用人机结合的方式。各类舆情监测系统由于技术和数据库的限制,均存在一定不足,结合利用人工主动网上巡查监测,能够有效的查缺补漏,防止舆情漏报、缺报。 监测工具:主流监测软件,一类是人民网等媒体搭建的舆情监测平台,突出优点是可以提供媒体宣传服务;还有一类是湖南蚁坊、新浪舆情通、北京清博舆情等商业舆情监测软件,此类软件在数据库、监测技术、使用方法各有优劣,可以搭配使用。 监测对象:当事人、网络大V、意见领袖、自媒体、新媒体、传统媒体及相关政府部门、涉事单位。 监测范围:电视、广播、报纸等传媒媒介;门户网站、贴吧、论坛等;微博、微信公众号、今日头条、知乎、各类新闻APP等新媒体平台和社交平台;抖音、快手、梨视频等头部短视频平台;个别境外媒体,YouTube、推特、INS等境外平台。 预警模式 人工预警:由舆情监测值班人员向分管领导、部门负责人、涉事单位进行预警。 机器预警:由监测软件发出预警,此类预警方式多采取短信、邮件、微信、APP推送的方式。受限于技术原因,会出现预警不及时的情况。 三、舆情分析研判 舆情分析研判是开展舆情处置应对工作的重要依据,在舆情发生后,结合网上态势和传播情况,对舆情整体和发展趋势有一个科学准确的判断,是解决舆情事件的重要参考。另外,单就“舆情”的字面意思来说并无褒贬之分,舆情反映的是舆论对某一事件的态度。一般进行舆情分析研判会从以下几个方面进行: 始发情形:舆情事件的首发平台对舆情发酵的程度有很大影响。网上舆情一般有这几种情况:一是网民求助。网民在各类社交平台和新媒体平台发布举报贴文,意图引发舆论关注。此类情况占比较大,除非被举报的事件特别恶劣(如未成年女孩受侵害而凶手逍遥法外),在没有权威媒体或者网络大V跟进的情况下,几乎很难形成舆情事件。 二是自媒体炒作。多数自媒体会同时在新浪微博、微信公众号、百度、今日头条、各类新闻APP进行运营,发布稿件。一些自媒体为了利益配合当事人炒作一些案件,这种情况取决于自媒体的影响力有多大。粉丝多、关注高的自媒体或会推高舆情态势。 三是主流媒体监督报道。按照媒体影响力,一般人民日报、新华社等央媒,澎湃新闻、新京报等有影响力的媒体关注的事件会迅速成为全国热点。而省市级媒体的监督报道,多数情况下会在本区域内形成热点。需要注意的是,新浪、腾讯、凤凰、网易等商业媒体虽然无法进行采访,但其平台优势明显,转发媒体报道会推高网上关注度。 敏感因素:判断一个舆情是否会发酵升级成全网关注热点的一个重要指标是,这个舆情事件是否有引发网民“共情”的敏感因素。一个舆情事件的具体情况基本上能决定其炒作的范围和关注度有多大多高。一般来说,老人、妇女、孩童、残疾人等弱势群体受到不法侵害、不公正待遇的事件,和涉及教师、医生、警察、军人等敏感群体的事件网上关注度较高。 传播情况:对媒体报道、传播路径、传播平台进行全面分析,才能够更好地判断舆情热度。如果某个舆情事件被多家媒体同时转载报道、多个自媒体深度挖掘跟进,往往会形成舆论热点。 舆论反应:媒体态度、网民评论是把握公众舆论对某一事件的情感态度的重要参考。网上评论基本上能够真实反映网民态度,在进行舆情处置应对工作时必须充分分析网民在各类平台上发表的评论。可以从媒体和网民对某一事件整体情绪,对涉事部门态度来判断舆情形势。 风险等级:通过对舆情事件的各个方面进行全面分析后,可以引入一个舆情风险等级的概念。如低风险、中风险、高风险,或者一级、二级、三级,结合舆情风险等级科学制定对应的处置应对措施。 上级态度:一些舆情事件也许在网上引发的舆论关注度不高,但上级部门重视程度高,也给舆情处置应对工作提出一些要求。 四、舆情处置应对 在对舆情事件有了清楚的认识后,基于网上舆论态势,舆情处置部门有针对性的开展处置应对工作。 舆情信息上报:及时将网上舆情线索及研判意见整理成正式“舆情产品”后(如舆情日报、舆情专报)报主管领导,这是舆情工作部门的基本职责,也有助于单位领导对相关舆情有更为清晰的认识,帮助领导做好决策工作。另外,在舆情上报工作中可以不断总结经验,开发不同类型的舆情产品,为领导提供更加丰富的互联网舆情信息参阅服务。 预警涉事部门:网上舆情的管控基本上采取“线上舆情,线下处置”的策略,只有切实解决网民或者媒体反映、关心的实际问题才能从根本上解决网上舆情。在发生舆情后,第一时间预警实体部门,开展自查工作,看是否有工作纰漏,梳理风险点。若实体部门确实存在工作失误,不包庇不护短,该解决的解决,该追责的追责,积极回应网上舆论关切;若实体工作并无失误,当事人“无事生非、造谣生事”,可以积极发声,果断回应,以正视听。 当事人工作:在重大敏感案事件和突发案事件的舆情处置工作中,必须严防出现“群体性”事件。“群体性”事件会迅速激化矛盾,造成事态升级。以政法系统为例,舆情事件中的当事人往往“怨念较深”,在妥善做好实体工作的同时,注意做好当事人的稳控工作,防止其持续炒作,能够尽快平息网上舆情。在当前的舆论环境里,“封堵删”是最低级的管控手段,容易刺激网民情绪,引发次生舆情。在舆情处置过程中,切忌“不处置问题,而去处置提出问题的人”。 媒体沟通:这里的媒体指的是官方媒体,即各级新闻单位。由于具有舆论监督职能和天然公信力,媒体报道是舆情发酵升级的重要原因。一般情况下积极做好媒体管控工作可以让舆情迅速降温,甚至纾解消散。媒体管控不是给媒体施压,简单地要去媒体“撤稿、不报道”,而是在一定限度内和媒体“做朋友”,加强联系,积极回应媒体关切。但对于恶意炒作的“不良媒体”,在必要时可以请求媒体管理部门进行管控。 舆情回应:有效的舆情回应,能够迅速纾解舆论质疑。舆情回应的时机把握很重要,舆情回应的内容要有水平。在舆情升级的初期,舆情回应讲究“快”,迅速回应舆论关切,让网民看到一个积极处置的“态度”,从而占据舆论主动权。舆情发酵升级后,舆情回应讲究“详尽”,积极回应网民的各类质疑,不在舆论场上失声,争夺舆论阵地。舆情回应工作应以涉事部门为回应主体,必要时由上级单位发声。 协同处置:在处理一些较为复杂的敏感舆情时,往往需要借助其他部门的力量共同处置。如上级单位舆情处置部门可以提供更为专业的指导,调动更多资源进行积极有效的管控;宣传部门、网信部门可以联系官方媒体、商业媒体,管控网络谣言。 五、舆论引导 狭义上看,舆论引导是舆情处置应对的一个具体措施,如积极回应网民关切也是舆论引导。但在广义上,舆论引导的内涵更为丰富,包括舆论阵地建设、人才队伍建设、正面宣传和形象修复等各个方面。舆论引导不是在发生舆情事件后才进行的,而是常态化的工作,通过舆论引导在网上营造积极正面的形象,提高公信力和影响力。 加强正面宣传:围绕重点工作、重要节点,主动设置议题、组织策划,开展宣传工作,持续在舆论场上发出正面声音。 加强宣传阵地建设。在当前的传播格局下,自宣阵地的作用尤为突出,也是各单位、各部门倍加重视的宣传平台。通过自宣平台开展宣传,不用“假他人之手”,往往更直观有效。当前,主流的措施是通过开设新浪微博、微信公众号、今日头条号、抖音号等各类新媒体平台账号,利用本单位的政务新媒体进行工作宣传、回应舆论关切,甚至是走“网上群众路线”。因此,需要切实提高政务新媒体的运营能力和运营水平。 网评员队伍建设。用比较通俗的话来讲,网评员就是网民口中的“水军”。在一些舆情事件中,网评员能够通过在各类新媒体平台和社交平台上留言、发文、控评的方式影响网民情感态度和舆论走向,挤压各类谣言的传播空间。目前,各个单位的网评员队伍基本上都存在组织松散、舆情素养低、引导能力弱等各种问题,且缺乏必要的制度保障,在经费和组织上缺乏必要的支持。加强网评员队伍建设,一要打造一支专业素养高、舆情素养高、引导能力强的网上“战队”,同时积极培育、扶持本单位、本系统的网络大V;二要完善各类制度保障,如给予一定奖励,定期组织各类培训等,让网评员工作有法可办、有章可依。