外贸专员的工作职责
一、外贸专员岗位职责1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办-理各种结汇所需单据;4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考10、完成上级安排的其他工作。11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。二、外贸专员基本素质1） 熟悉出口业务操作流程；2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通；3） 熟悉常见的国际交往礼仪；4） 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质；5） 熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能够使用传真机、复印机等办公设备；6） 能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证；7） 拨、接电话要显示良好的公司形象。扩展资料：对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。参考资料：外贸业务员百度百科
外贸专员的工作职责
外贸专员的工作职责如下：1、配合公司的所需，及时作好翻译工作；2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价；3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同；4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复；5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单；6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证；7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库；8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况；9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档；10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理；11、提交季度业务汇总和年度总结。外贸与内销的差不多，就是做生意做买卖，都要求要和客户沟通，要非常熟悉本行的产品信息，做买卖就是要从中赚利润差价，对数字敏感，带着生意人的头脑；沟通非常重要，因为每个客户要求的产品和服务都不一样，每个细节都要了解清楚。外贸专员是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。